Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Wampfler Sàrl
Maître ramoneur concessionnaire
Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique.
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Wampfler Sàrl peut être amenée à traiter certaines données personnelles communiquées par ses clients ou prospects, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- numéro de téléphone ;
- adresse électronique ;
- informations nécessaires à l’exécution des prestations demandées.
Ces données sont recueillies directement auprès des personnes concernées lors des échanges téléphoniques, par courrier électronique ou dans le cadre de la relation commerciale.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes des clients ;
- organiser et réaliser les prestations de ramonage ;
- assurer le suivi administratif des interventions ;
- établir les factures ;
- respecter les obligations légales applicables.
Les données ne sont utilisées à aucune fin publicitaire ni transmises à des fins commerciales.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale.
5. Transmission des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale ou à la gestion administrative et comptable de l’entreprise.
6. Sécurité des données
Wampfler Sàrl met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation non autorisée.
7. Cookies
Le site internet peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs et sont utilisés uniquement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée peut demander l’accès aux données la concernant, leur rectification ou, lorsque la loi le permet, leur suppression.
Toute demande peut être adressée directement à Wampfler Sàrl.
9. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version publiée sur le site internet fait foi.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
Wampfler Sàrl
Téléphone : 021 905 63 73
E-mail : info@le-ramoneur.ch